美司法部起诉票务公司：机器人抢购1850万张门票

美司法部起诉票务公司：机器人抢购1850万张... — Analysis

美国司法部于2026年10月15日正式起诉总部位于圣地亚哥的娱乐票务公司REPS & Co，指控其利用机器人程序绕过Ticketmaster等平台的购票限制，在至少83,000场活动中购入约1,850万张门票，涉及碧昂丝（Beyoncé）、波斯特·马龙（Post Malone）、皮特布尔（Pitbull）和卢克·布莱恩（Luke Bryan）等热门艺人演出，随后在二级市场高价转售，非法获利至少1.208亿美元。据Rolling Stone取得的22页起诉书显示，这是美国《更好在线售票法案》（BOTS Act）实施以来规模最大的执法行动之一。

起诉书核心指控：机器人囤票与跨平台转售

根据Rolling Stone于2026年10月16日报道的起诉书内容，REPS & Co通过定制软件识别高需求活动，规避单场购票数量限制，在2018年至2025年间累计下单金额超过13亿美元。该公司在StubHub、Vivid Seats、SeatGeek、Gametime以及Ticketmaster官方转售平台等渠道批量销售囤积的门票，利润率接近9.3%。美国司法部在起诉书中指出，REPS的行为并非普通黄牛倒卖，而是系统性的商业欺诈，直接推高了消费者的购票成本。

碧昂丝文艺复兴巡演：单场动用1300个账户

起诉书列举了一个典型案例：2023年10月1日碧昂丝在加州箭牌体育场（Arrowhead Stadium）举行的“文艺复兴”巡演中，REPS & Co被指控使用至少1,300个Ticketmaster账户购买了7,624张门票。而该场演出的单人限购数量仅为4至8张。检方表示，该公司通过转售这一场演出的门票就获利约833,323美元。值得注意的是，碧昂丝本人曾多次公开呼吁立法者加强票务监管，反对黄牛抬高票价。

皮特布尔与卢克·布莱恩演唱会同样中招

除碧昂丝外，起诉书还披露了其他案例。2024年9月7日，皮特布尔在纽约州锡拉丘兹的Empower Federal Credit Union露天剧场举办演唱会，REPS & Co使用至少700个账户购入5,430张门票，约占该场馆容量的三分之一，转售获利约120,109美元。美国司法部指出，该公司为了规避检测，不仅分散使用账户，还会模拟不同IP地址和设备指纹。

REPS & Co的运作模式与法律定性

REPS & Co的商业模式本质上是利用技术手段绕过售票平台的安全机制，以高于面值的价格批量转售门票。美国《更好在线售票法案》于2016年生效，明确禁止使用机器人程序或其他技术手段规避票务限购。美国司法部在起诉书中强调，该公司的行为不仅违反联邦法律，还损害了艺术家、场馆和普通消费者的利益。截至2026年10月16日，REPS & Co尚未公开回应媒体置评请求。

诉讼数据一览：关键案例对比

以下是起诉书中披露的部分典型案例数据：

法律界与票务平台的反应

美国司法部反垄断部门负责人表示：“被告的行为推高了票价，剥夺了真正歌迷以合理价格观看演出的机会。”据AP通讯社报道，Ticketmaster母公司Live Nation已配合调查，并加强了对异常购票行为的监测。法律专家指出，此次诉讼可能引发更多针对二级票务市场的民事诉讼。StubHub等平台则拒绝就未决诉讼发表评论。

消费者如何避免买到天价黄牛票

对于普通消费者而言，避免购买黄牛票的最佳方式是：第一，只通过官方售票渠道购票；第二，警惕价格明显高于面值的转售信息；第三，关注艺人和场馆发布的官方转售公告。美国联邦贸易委员会（FTC）也提醒消费者，遇到疑似机器人购票行为可拨打热线投诉。

Q1: REPS & Co为何能购买到如此大量的门票？

A1: 起诉书称，REPS & Co通过自主研发的软件绕过Ticketmaster的限购机制，同时使用数百甚至上千个分散的账户批量下单，并模拟不同设备指纹以躲避检测。

Q2: 此次诉讼对普通消费者有什么影响？

A2: 如果司法部胜诉，REPS & Co可能面临巨额罚款，同时此次执法行动将震慑其他黄牛党，长期来看有助于降低二级市场的票价，改善歌迷的购票体验。

美国司法部对REPS & Co的起诉，标志着联邦执法部门在打击演出门票黄牛市场方面迈出重要一步。随着调查深入，更多涉及机器人抢票的灰色产业链可能被揭开，而真正的歌迷能否重新以公平价格走进演唱会现场，仍有待法律给出答案。

Market Overview

美国司法部起诉REPS & Co利用机器人抢购碧昂丝等艺人1850万张门票，非法获利超1.2亿美元。了解BOTS Act执法详情。