相关立法听证本周启动：仅9%员工知情 澳大利亚雇主用AI跟踪员工 专家呼吁强化职场监控立法保护劳动者权益

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据《卫报》澳大利亚版10月20日报道，澳大利亚职场监控正因AI技术普及而加速蔓延，雇主在工厂、办公室、配送和零售等行业部署CCTV、键盘记录和即时通讯追踪工具，且多数员工并不知情。悉尼科技大学人类技术研究所当天发布报告，呼吁联邦政府修改法律，将隐私保护纳入职场法规。

快餐店与收银机：两个标志性案例

报告列举了多个真实案例。在一家未具名的大型快餐连锁店，年轻员工发现雇主在更衣室安装摄像头，理由是防止员工上班时使用手机。研究人员透露，由于担心被拍，这些年轻人干脆不再使用更衣室。另一家大型超市则用AI监控收银差错率：一名收银员因系统判定犯错频率过高，最终收到正式书面警告。SDA工会向议会调查提交的意见书披露，该员工实际差错率仅为0.18%，相当于每扫描533件商品出现约一次错误。这些案例显示，AI监控的精度与严苛程度，已超出传统人工管理的范畴。

四大监控工具：从刷卡到智能眼镜

根据研究所梳理，目前常见监控手段包括闭路电视、刷卡记录、键盘记录和即时通讯追踪。微软Teams被视为最普遍的监控平台之一。微软今年上半年推出新功能，员工连接办公室Wi-Fi时，系统会自动更新状态，标记员工在办公室。智能眼镜则被视为新的潜在威胁；联邦政府已对这类设备普及表达担忧，担心其可在员工不知情的情况下录制视频。下表列出主要监控方式及其具体场景：

隐私法漏洞：澳大利亚职场监控立法为何落后于AI？

研究所指出，职场监控之所以快速扩张，与《隐私法》的两大豁免密切相关。根据现行法律，员工记录豁免和小企业豁免使大量雇主不必向员工告知监控存在，也不必获得同意。Minderoo基金会委托的民调显示，2026年3月有43%的澳大利亚成年人知道部分雇主使用AI监控员工，但只有9%的人认为自己所在的工作场所也在被监控。这种认知落差，印证了透明度严重不足。研究所因此呼吁，必须把隐私保护写入公平工作法，填补法律空隙。

“公平且合理”：专家提议改革公平工作法

人类技术研究所联席所长爱德华·桑托教授表示，提高透明度“必要但远远不够”。他认为，公平工作法应引入一项测试，判断雇主引入的监控措施是否恰当。桑托对《卫报》澳大利亚版说：“必须明确一点：如果要对员工进行监控，就必须保证公平且合理。”报告还建议赋予相关部长权力，禁止对工人权利构成“不可接受风险”的监控产品，并在公平工作委员会设立专门投诉机制。这样一来，监控合规性不再依赖企业自觉，而是有了法定审查标准。

议会听证：工会、监管机构与科技公司同场交锋

这份报告于当地时间10月20日正式提交联邦议会人工智能联合委员会，当天也是听证会第三周的开端。委员会此阶段聚焦AI在职场中的应用，多家工会将出席作证。eSafety专员朱莉·英曼·格兰特、联邦科学与工业研究组织、证券与投资委员会、澳大利亚医学会以及科技公司Atlassian的代表都会列席。委员会成员、工党参议员托尼·谢尔登在一份声明中说：“这份报告揭示了职场监控对澳大利亚劳动者的隐私、健康与尊严造成的严重影响，尤其是许多员工根本不知道自己在被监控。”

Q1: 澳大利亚员工有权拒绝职场监控吗？

A1: 目前基本没有明确的拒绝权。由于《隐私法》对员工记录有豁免，加上小企业豁免，多数雇主无需征得员工同意即可部署摄像头、刷卡或AI分析工具。研究所建议的新法将要求雇主与员工协商，并在公平工作委员会设立投诉渠道。

Q2: 职场监控在哪些行业最常见？

A2: 快餐、零售、配送、仓储和办公室都是高发领域，监控形式包括摄像头、键盘记录、即时通讯追踪和AI错误分析。报告特别指出，许多年轻人担心更衣室等私密空间也被拍摄，因此避免使用这些设施。

结语：澳大利亚职场监控的十字路口

澳大利亚职场监控正处于十字路口：一边是AI工具不断迭代，另一边是法律框架仍停留在“先试用、再争议”的年代。桑托教授的团队给出了具体路径：重写公平工作法的合理性测试、禁止高风险产品、赋予员工申诉权。能否落地，取决于议会是否愿意在科技公司与雇主利益之外，为劳动者留出更多隐私空间。正如报告所说，透明只是开始，公平才是底线。

Market Overview

据《卫报》澳大利亚版10月20日报道，悉尼科技大学研究所发布报告，揭示澳大利亚雇主利用AI监控员工已成常态：CCTV、键盘记录、即时通讯追踪无处不在，0.18%的差错率就可能招致书面警告。专家呼吁修改隐私法与公平工作法，强化职场监控保护与工人权利；议会听证本周启动，改革能否落地备受关注。